Uprise - 2019/11/11
社交平台上,政治人物空口說白話,可以迅速惹來無數個「嬲嬲」;上載拯救小動物的影片,則能夠收穫無數「心心」。社交媒體本是誘發情感共鳴的平台,一堆堆冰冷數字背後反映出無限商機,也是用戶對現實世界的觀感。重視目標觀眾的情感需要和人與人之間的真誠互動,才是社媒營銷的根本。經網絡平台發展業務的同時,應不時審視宣傳策略是否合宜,避免得不償失。
社交媒體是品牌面對群眾的公開平台,帳戶管理人的一舉一動,輕易會被放大解讀成品牌決策。因此發佈、轉發或讚好任何內容之前,定必要事先求證內容真偽,有否違背品牌理念,又會否造成誤解。 若是觸及敏感議題,構思內容時更應小心。在內容中「抽水」諷刺時弊並無不可,惟需對準大眾真正關注的重點,同時亦應三思內容有否與社會觀念或普世價值抵觸,以免引起掀然大波。
中小企業普遍資源較為貧乏,要突圍而出實屬不易。有品牌會選用不法的SEO手段(例如Black Hat SEO和 Negative SEO),降低成本之餘,企圖打倒對手。Black Hat SEO是指建立內容農場,重覆引用文章關鍵字和連結到其他文章。更甚者會替競爭對手進行Black Hat SEO,務求令Google降低對手的網站排名。 只可惜降低別人的排名,也不代表自己的網站排名會上調。其實網上有不同免費的SEO分析工具,助你了解競爭對手主攻甚麼關鍵字。您可以針對這些關鍵字構思內容,或是投放更多資源到專業的SEO技術上。 比起使用低成本高風險的手段,倒不如以實力取勝,製作更多優質內容建立堅實的觀眾群,才能走得更長遠。
雖說宣傳和公關伎倆的本質是放大產品優點,樹立正面形象;但請記得,消費者除了追求完美無暇的產品,更重視公開透明的品牌管理。宣傳品牌或產品時,不應誇大好處,誤導受眾。社交平台的設計亦十分重視用戶之間的互動,如有用戶留言提出質疑,可以適當地回應疑問,好好利用可以與用戶溝通的直接渠道,避而不答反會惹來更多不滿。
想了解更多數碼營銷相關資訊,歡迎回到我們之前文章:
提供一筆預資款項以購買商家的信用卡和電子支付應收帳。可根據你的生意額而靈活還款。無需定期利息,只有一項固定費用。
無需抵押的小額企業貸款。快速直接地獲得資金以發展您的業務。
一個B2B支付和信貸平台,供中小企支付發票,租金和薪水。使供應商和買方能夠使用信用卡來收款和付款。